52 Beiträge


Mietmaul
Das stimmt. Der Shop ist eine Katastrophe. (Sagt zumindest ein Freund, der das beruflich macht. Angefangen vom System bis hin zur Skalierbarkeit. So sagt man wohl, wenn man zusätzliche Kapazität braucht, um einem großen Ansturm Herr zu werden.)


Im Service insgesamt ist aber wirklich aufgeräumt worden. Beispielsweise habe ich am Dienstagmittag ein Fax an den VfB geschickt (wir mussten zwei der Dauerkarten umschreiben lassen. Das geht nicht online, was okay ist.). Um 17 Uhr hatte ich einen Anruf vom VfB, es sei alles wunderbar. Umschreibung sei erledigt, die Dauerkarten würden aber wohl "leider erst" (!) am Mittwoch mit der Post rausgehen. Gestern hatte ich die beiden Dauerkarten im Briefkasten.

Das war früher ein bissle anders.